faq - MinifigTin.com

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe snel worden de MinifigTins gemaakt en verzonden?

De productietijd is afhankelijk van het model MinifigTin™ dat u bestelt.

Soms moeten we uw MinigTin™ pas produceren nadat u een bestelling heeft geplaatst.
We doen ons best om je MinifigTin™ binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden (tenzij anders vermeld).

Wat zijn de bestel- en verzendkosten?

De totale order- en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Hier vindt u alle informatie over verzending; Klik hier voor meer informatie over verzending.

Kan ik een inzetstuk op maat maken voor een specifieke minifiguur?

Ja, dat is mogelijk! Ga naar onze website. Productpagina voor MinifigTin™ Minifig Case met op maat gemaakte schuimrubberen inleg.en voer de gewenste minifiguren in.

Weet je niet waar je het artikelnummer van je minifiguur kunt vinden? Ga dan naar onze website. help-pagina.

Denk je dat je minifiguur er uiteindelijk toch in past, of wil je liever een ander figuurtje, zoals een hond, kat of iets anders, in de inleg? Stuur dan een e-mail naar info@minifigtin.com.

(Tip: als je een universele minifiguurvorm in één minifiguursleuf wilt, zoals in de meeste van onze klassieke modellen, voer dan "-" in.)

Waarom kan ik niet meer dan een bepaald aantal MinifigTins aan mijn winkelwagen toevoegen?

Dit kan komen doordat we een maximum van 5 eenheden per productvariant hanteren, of doordat de huidige voorraad laag is.

Ik heb na het plaatsen van mijn bestelling geen orderbevestiging ontvangen. Klopt dit?

Nee, dat klopt niet. U ontvangt automatisch binnen enkele minuten na uw bestelling een orderbevestiging van ons. Het kan voorkomen dat de orderbevestiging in de map 'Ongewenste e-mail' of 'Spam' terechtkomt wanneer u bestelt vanaf een 'Hotmail'- of 'Gmail'-adres. Mocht u de bevestiging daar niet vinden, neem dan contact met ons op. Wij kunnen de orderbevestiging dan handmatig opnieuw per e-mail versturen.

Waar kan ik mijn factuur vinden?

Als u een account bij ons heeft aangemaakt, kunt u uw factuur op elk gewenst moment eenvoudig downloaden. Al uw bestellingen en facturen worden hier overzichtelijk weergegeven.

Als u nog geen account heeft, kunt u ons altijd een e-mail sturen met uw bestelnummer. Wij sturen u dan zo snel mogelijk uw factuur als pdf-bestand toe.