faq - MinifigTin.com

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Con qué rapidez fabrican y envían las MinifigTins?

El tiempo de “fabricación” depende del modelo de MinifigTin™ que pidas.

En ocasiones, necesitamos fabricar su MinigTin™ después de que usted realice el pedido.
Haremos todo lo posible para enviar su MinifigTin™ en un plazo de 2 a 5 días hábiles (a menos que se indique lo contrario).

¿Cuáles son los costos de pedido y envío?

El importe total del pedido y los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
Aquí encontrará toda la información sobre envíos; Haz clic aquí para obtener más información sobre el envío.

¿Puedo personalizar un inserto para una minifigura específica?

¡Sí, es posible! Visita nuestra página. Página del producto MinifigTin™ Estuche para Minifiguras con Inserto de Espuma Personalizadoy selecciona las minifiguras que desees.

¿No sabes dónde encontrar el número de artículo de tu minifigura? Entonces ve a nuestra página de ayuda.

¿Crees que tu minifigura cabrá después de todo, o te gustaría otro artículo, como un perro, un gato o algo más, en el interior? Entonces envía un correo electrónico a info@minifigtin.com.

(Consejo: si quieres una forma de minifigura universal en una ranura para minifigura, como en la mayoría de nuestros modelos clásicos, introduce “-”)

¿Por qué no puedo añadir más de una cierta cantidad de MinifigTins a mi carrito de compra?

Esto puede deberse a que aplicamos un límite máximo de 5 unidades por variante de producto, o a que el stock actual es bajo.

No recibí una confirmación de pedido después de realizarlo. ¿Es esto correcto?

No, eso no es correcto. Recibirás automáticamente una confirmación de pedido en pocos minutos. Sucede cuando realizas el pedido desde una dirección de Hotmail o Gmail que la confirmación termina en la carpeta de correo no deseado/spam. Si no la encuentras allí, contáctanos. Podemos enviarte la confirmación manualmente por correo electrónico.

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Si tienes una cuenta con nosotros, puedes descargar tu factura fácilmente en cualquier momento. Aquí encontrarás todos tus pedidos y facturas organizados.

Si no tienes una cuenta, puedes enviarnos un correo electrónico con tu número de pedido. Te enviaremos la factura en formato PDF lo antes posible.